La protección de tus datos personales es crucial para nosotros. Aquí explicamos claramente cómo los recopilamos, usamos y resguardamos, cumpliendo la ley mexicana y tus derechos como usuario.

Datos que recopilamos

Recopilamos solo la información necesaria para fines de consulta y análisis relacionados con bienes raíces.

• Nombre, correo electrónico y datos mínimos de contacto proporcionados por ti voluntariamente.
• Datos sobre las consultas que nos envías, temas de interés y dudas frecuentes, siempre bajo confidencialidad.
• Información anónima de uso del sitio, como duración de visita y secciones consultadas, para mejorar la experiencia.
• De ser necesario, datos de ubicación solo cuando así lo autorices expresamente.

¿Para qué usamos tus datos?

Usamos la información para responder tus consultas y mejorar la plataforma.

• Contestar dudas enviadas por el formulario, adaptando las respuestas de acuerdo a tu perfil y consulta.
• Analizar temas recurrentes para optimizar los recursos y anticipar necesidades de nuevos usuarios.
• Realizar mejoras técnicas para facilitar uso y navegación del sitio web, según estadísticas de uso.
• En casos especiales, contactarnos contigo para aclaraciones, siempre con tu consentimiento previo.

Base legal para el uso de datos

Procesamos tus datos conforme a la legislación mexicana vigente sobre protección de datos personales.

El consentimiento otorgado por el usuario es base central. Procedemos según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, garantizando tu derecho de acceso, rectificación y cancelación.

¿Cuándo compartimos tus datos?

No vendemos, compartimos ni transferimos tu información fuera de lo necesario para operar el sitio.

• Nunca divulgaremos tus datos a terceros ajenos salvo obligación legal o procesos internos esenciales.
• En casos de auditoría, podríamos compartir información anónima y solo bajo principios de confidencialidad.
• Solo transferimos información personal si es imprescindible para contestar tu consulta y siempre bajo tu consentimiento.

Seguridad de la información

Implementamos controles técnicos y organizacionales para proteger datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas accidentales y usos indebidos. Actualizamos protocolos conforme a nuevas amenazas y mejores prácticas. No podemos prometer seguridad absoluta, pero minimizamos riesgos dentro de nuestro alcance técnico y ético.

Tus derechos

Puedes ejercer en todo momento tu derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

• Solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar cualquier dato incompleto, erróneo o desactualizado mediante aviso directo.
• Solicitar la cancelación o eliminación definitiva de tus datos cuando lo requieras.
• Limitar el uso o divulgación de información mediante petición justificada escrita.

Privacidad de cookies

Empleamos cookies solo para mejorar la navegación y comprender patrones generales de uso; puedes gestionarlas conforme a tu preferencia.

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